最近辦理呼叫中心許可證的企業(yè)很多，經(jīng)過了解知道，很多企業(yè)外呼業(yè)務(wù)逐漸增多，需要合法的呼叫中心許可證即可開展業(yè)務(wù)。那什么是呼叫中心許可證呢？呼叫中心許可證又是干什么用的呢？該怎么辦理此證呢？

呼叫中心許可證是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)包括全網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù)和地網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù)。

哪些業(yè)務(wù)需要辦理呼叫中心許可證?

1、用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。

2、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。

(1)、呼叫中心系統(tǒng)設(shè)備外包

(2)、呼叫中心坐席外包、客服外包

(3)、云呼叫中心業(yè)務(wù)

(4)、95碼號申請

申請呼叫中心許可證需要準備以下材料：

1、填寫《業(yè)務(wù)申請信息表》；

2、公司營業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件；

3、公司工商查檔的章程原件彩色掃描件及一級股東證明材料；

4、法人身份證原件彩色掃描件；

5、3名主要管理人員身份證原件彩色掃描件及近期三個月內(nèi)的社保證明彩色掃描件；

6、房屋租賃協(xié)議原件及出租方房屋產(chǎn)權(quán)（房本）證明原件；

7、當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭?工業(yè)和信息化部要求的其他材料。

很多人不知道呼叫中心許可證是什么有什么用途，看了小編的這篇文章詳細大家對呼叫中心許可證應(yīng)該有了一定的了解，其實在我們的日常生活中就會接觸到，我們經(jīng)常會接到各種企業(yè)或者保險等打來的電話，從事這些呼叫服務(wù)的就需要辦理呼叫中心許可證了。如果還有對呼叫中心許可證有疑問的可以直接聯(lián)系小編哦！