3月30日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國家稅務(wù)總局、國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營利行為促進行業(yè)健康發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》),努力建立跨部門協(xié)調(diào)監(jiān)管的長期機制,促進網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。
虛假宣傳,誘導(dǎo)獎勵,低俗內(nèi)容。。。各種直播混亂影響著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康。長期以來,凈化直播內(nèi)容和優(yōu)化盈利模式已成為人們的愿望,也是合規(guī)發(fā)展的必要條件。直播混亂的存在不僅產(chǎn)生了不良的社會影響,而且制約了網(wǎng)絡(luò)直播的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,提前透支了行業(yè)的未來,也為發(fā)展前景增加了不小的風(fēng)險因素。
直播帶貨已成為消費者權(quán)益保護的重災(zāi)區(qū)。
坑完消費者坑商家。
監(jiān)管部門經(jīng)常向直播帶貨的混亂展示劍,消除產(chǎn)業(yè)環(huán)境迫在眉睫。中國消費者協(xié)會在2020年和2021年發(fā)布的兩份雙11消費者權(quán)益保護輿論分析報告中點名批評直播帶貨的混亂,包括涉嫌刷單、惡意刷單、花式踢館、虛假舉報等行業(yè)競爭,也污染了直播生態(tài);商人和主播之間的責(zé)任定義不明確,當(dāng)他們遇到售后問題時,他們互相踢球。2021年3月,上海市消費者保護委員會對直播帶貨進行了消費觀察。有好有壞的現(xiàn)象。廉價和質(zhì)量也可能是一個噱頭。它還警告消費者仔細選擇平臺,不要盲目相信主播的宣傳,避免沖動消費,及時保護自己的權(quán)利。根據(jù)國家市場監(jiān)督管理局的數(shù)據(jù),2020年,全國12315平臺接受了2.55萬份直播投訴,其中直播帶貨的需求占比近.7%,同比增長。新華社評論指出,現(xiàn)場直播的混亂是奇怪的。根本原因是流量為王和利益至上;用假貨割韭菜的行為損害了消費者的權(quán)益,這是法律無法容忍的;只有依法經(jīng)營,健康有序發(fā)展,才能穩(wěn)步發(fā)展。
2020年11月,三家進入楊坤的直播室?guī)ж洠疑虘籼峁┝藦?0萬到13.5萬不等的坑費,其中一家還提供了楊坤銷售額的20%傭金。最后,由于銷售額低于預(yù)期,大規(guī)模退款等翻車行為,商家聯(lián)合成立了楊坤直播被騙商戶的權(quán)利保護小組。這種輿論不在一起。這種行為使直播成為兩個坑的中間商,受到各方的質(zhì)疑和批評。Zaker新聞指出,從互聯(lián)網(wǎng)上成長起來的直播商品幾乎繼承了其所有原罪:產(chǎn)品欺詐、流量欺詐、劇本欺詐;商品不對,客戶服務(wù)態(tài)度差是直播商品的頑疾。
輿論監(jiān)督不斷加強。
合規(guī)發(fā)展已成為現(xiàn)場混亂的道路。
三家中央媒體都曝光了現(xiàn)場直播的混亂,并發(fā)表了評論。在強有力的輿論監(jiān)督下,整個行業(yè)的容錯率降至零。2020年6月,新華社評論指出,網(wǎng)絡(luò)直播是一種價值傳播和生態(tài)建設(shè)。它必須充滿正能量,而不是一切。2021年8月,《人民日報》發(fā)表了四篇關(guān)于清晰未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的文章。其中,批評主播聊天、誘導(dǎo)獎勵、祖安文化臟話罵人等直播混亂危害未成年人,對網(wǎng)絡(luò)三俗零容忍。2022年3月,著名演員潘長江在直播室銷售茅臺虎年生肖酒時發(fā)表的言論引起了公眾的關(guān)注和質(zhì)疑。中央電視臺《新聞周刊》評論說,潘長江的銷售演講就像一個笑話。直播室是促進交易和增加銷售的場合。無論是明星還是錨,它都應(yīng)該對消費者的權(quán)益負責(zé)。
網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的合規(guī)發(fā)展已成為《紐約時報》的趨勢。不僅三家中央媒體不斷加強對直播混亂的輿論監(jiān)督,而且整體輿論環(huán)境也呈現(xiàn)出促進網(wǎng)絡(luò)直播合規(guī)發(fā)展的強烈意愿。換句話說,合規(guī)發(fā)展是未來網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域的長期發(fā)展趨勢。在此背景下,行業(yè)發(fā)展邏輯的重塑是基于建立符合主流社會價值觀和公眾需求的商業(yè)模式,放棄壞習(xí)慣,實現(xiàn)合規(guī)發(fā)展。
稅收監(jiān)管問題突出。
依法納稅是每一位網(wǎng)絡(luò)主播的義務(wù)。
2021年11月,網(wǎng)絡(luò)主播雪梨、林珊珊因逃稅被依法追繳稅款,分別收取滯納金和罰款655.31萬元和2767.25萬元;12月,頭部主播維婭也因逃稅被追繳,罰款13.41億元;2022年2月,網(wǎng)絡(luò)主播平榮(ID:@驢嫂平榮)因涉嫌逃稅被罰款6200.3萬元。多次曝光的主播逃稅輿論觸動了人們的敏感神經(jīng)。公眾對此的憤怒溢于言表,加強對違法行為的查處也成為核心意見。
高知名度的公眾人物逃稅不僅損害了國家稅收安全,而且對社會氛圍產(chǎn)生了不良影響,甚至影響了青少年的價值觀。在2022年全國人大會議上,全國政協(xié)委員、上海市委專職副主席馬金認為,加強對主播的稅收監(jiān)督對于新經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)型非常重要,對主播的處罰將發(fā)揮警示作用,使新經(jīng)濟模式健康公平發(fā)展。西南財經(jīng)大學(xué)教授、西財智庫首席研究員唐繼強表示,國家支持新經(jīng)濟、新形式的發(fā)展不應(yīng)成為新形式從業(yè)人員逃避納稅義務(wù)的護身符;網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)不是法律之外的地方,不僅是主播,每個收入,符合納稅標(biāo)準的網(wǎng)絡(luò)主播都應(yīng)自覺依法納稅。同時,《意見》明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)主播依法納稅,這將邁出堅實的一步,促進網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的合規(guī)發(fā)展。
方圓沒有規(guī)則。
多方共建綠色直播商業(yè)生態(tài)合規(guī)發(fā)展愿景。
無論是監(jiān)管機構(gòu)、平臺機構(gòu)還是網(wǎng)絡(luò)主播,單靠一方的努力,都不足以促進網(wǎng)絡(luò)直播進入合規(guī)發(fā)展的軌道,需要多方共同實現(xiàn)該領(lǐng)域健康發(fā)展的目標(biāo)。
《意見》明確指出,網(wǎng)絡(luò)直播平臺應(yīng)更好地落實管理主體責(zé)任,即加強網(wǎng)絡(luò)直播賬戶注冊管理,加強網(wǎng)絡(luò)直播賬戶分類管理,配合執(zhí)法活動。浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)合主任、研究員盤、林認為,分類管理類似于建立信用檔案、總結(jié)、記錄、評價直播行為,通過傳遞專業(yè)知識,提高消費者質(zhì)量,避免誤導(dǎo)、欺騙消費者,引導(dǎo)直播電力從數(shù)量到質(zhì)量。
《意見》明確規(guī)定了加強網(wǎng)絡(luò)直播銷售產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督,對網(wǎng)絡(luò)直播出版商的虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等行為進行了合法、準確的監(jiān)督。中國消費者協(xié)會律師團成員,北京朝陽律師事務(wù)所律師胡剛表示,除了努力建立跨部門協(xié)調(diào)監(jiān)督長期機制,加強網(wǎng)絡(luò)直播利潤行為的標(biāo)準化指導(dǎo)外,消費者有權(quán)根據(jù)消費者權(quán)益保護法的要求,也可以提起公益訴訟,解決大規(guī)模、長期、系統(tǒng)侵犯許多消費者的合法權(quán)益。
鑒于監(jiān)管力度的不斷增加,該平臺也在加快合規(guī)發(fā)展的步伐。2022年1月,央視曝光了現(xiàn)場直播的混亂、收獲、小紅皮書等平臺。其中,種草經(jīng)濟的代表平臺小紅皮書也處于輿論的前沿。2022年,四輪虛假種草深度治理活動相繼啟動。1月27日,抖音電子商務(wù)發(fā)布了《關(guān)于電子商務(wù)創(chuàng)作者稅收合規(guī)的公告》,要求連續(xù)12個自然月收入500萬元的創(chuàng)作者升級為一般納稅人完成納稅;合格但未完成相應(yīng)變更的創(chuàng)作者將受到平臺的限制。
在開展互聯(lián)網(wǎng)直播帶貨行業(yè)前,首先需要了解的是如何取得相關(guān)行政 部門的資質(zhì)許可,沒有這些許可資質(zhì),企業(yè)是不允許在互聯(lián)網(wǎng)中開展相關(guān)業(yè)務(wù)的,下面,中企百通就為大家詳細介紹關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)直播帶貨企業(yè)需要知道的行政許可資質(zhì)。
ICP經(jīng)營許可證,就是我們所說的ICP證,其實在我國,ICP主要分為ICP證和ICP備,ICP證指的是通過盈利方式的網(wǎng)站需要辦理,而
ICP備指的就是任何一個服務(wù)器放在國內(nèi)的網(wǎng)站都需要先申請ICP備之后,網(wǎng)站才能上線。ICP證則可以在網(wǎng)站上線之后再申請,所以這兩個ICP是不沖突的。
EDI資質(zhì),
全稱叫在線數(shù)據(jù)處理與交易,這個資質(zhì)是電商行業(yè)必須要辦理的,因為電商行業(yè)都將涉及到在在線交易,在線交易就需要和銀行做接口,這就必須有EDI資質(zhì)才能做的。
直播文網(wǎng)文,
全稱叫網(wǎng)絡(luò)表演(直播)網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證,這個資質(zhì)是直播平臺必須要辦理的,只要平臺屬于在線直播或者主播帶貨的,就必須申請直播
文網(wǎng)文許可證。
目前,網(wǎng)絡(luò)直播治理堅決有效打擊違法行為和混亂;引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)直播從業(yè)人員遵守法律法規(guī)、公共秩序和良好習(xí)俗,積極傳播正能量;充分發(fā)揮各方和輿論監(jiān)督的力量,形成良好的聯(lián)合治理模式。預(yù)計各方將共同努力,促進網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。