最近我的朋友們紛紛詢問深圳的呼叫中心許可證即將到期時需要如何進行續(xù)期。他們反映深圳呼叫中心許可證的續(xù)期程序頗為繁瑣，向中企百通客服咨詢是否真的那么難以續(xù)期，以及具體的續(xù)期方法。今天中企百通就來討論一下深圳呼叫中心許可證續(xù)期的相關(guān)事宜。

一、深圳呼叫中心許可證續(xù)期所需資料清單如下：

        1、 《業(yè)務(wù)申請信息表》 ；

        2、公司營業(yè)執(zhí)照（經(jīng)營范圍需有 “電信業(yè)務(wù)”相關(guān)）；

        3、一級股東證明材料；

        4、法人身份證；

        5、3個人近期1個月社保證明（實地核查需要全部在） ；

        6、注冊地址和辦公地址一致（場地最好不少于50平）；

        7、呼叫中心系統(tǒng)、400電話、與運營商簽訂的協(xié)議；

        8、與客戶簽訂的協(xié)議；

        9、設(shè)備合同及發(fā)票；

        10、呼入錄音；

        11、其他材料；

        受理期限：申請被管局受理后需要等待10-15個工作日。

二、深圳呼叫中心許可證續(xù)期的關(guān)鍵要點：
        1、如果業(yè)務(wù)涉及新聞、教育、出版、醫(yī)療保健、藥品、醫(yī)療器械、網(wǎng)絡(luò)文化等領(lǐng)域，就必須獲得相關(guān)部門的批準。
        2、深圳呼叫中心許可證續(xù)期要求的網(wǎng)站內(nèi)容必須與實際經(jīng)營業(yè)務(wù)相符，基本相似，不能僅僅是一個隨意的公司官網(wǎng)。
        3、申請深圳呼叫中心許可證續(xù)期時，需要提供評測報告。
        4、公司需要至少有兩名網(wǎng)絡(luò)安全人員才能續(xù)期深圳呼叫中心許可證。

        大家都知道許可證的有效期為五年。企業(yè)在獲得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》-呼叫中心許可證后，應(yīng)首先查看許可證的有效期。根據(jù)廣東省通信管理局的要求，需要在離許可證過期前180天辦理續(xù)期手續(xù)。如果許可證的有效期不足90天，則不能進行續(xù)期辦理。

        如果未能在規(guī)定的期限內(nèi)申請續(xù)期，許可證在有效期滿后將依法被注銷。

        如果許可證到期不滿90天，系統(tǒng)將不允許新建表單提交申請，只能等待許可證過期后被注銷。

  續(xù)期須知：

         1、提前90日前必須提交續(xù)期申請

        2、駁回后30日內(nèi)必須補證

        3、補證次數(shù)不得超過五次

        4、到期前30日沒有通過網(wǎng)審，自動撤銷表單。

         如果呼叫中心許可證沒有續(xù)期成功，可以等待許可證到期后，重新申請呼叫中心許可證，這樣損失是比較大的，還是建議客戶提前做好準備，開展呼叫中心許可證續(xù)期工作，如果您公司申請呼叫中心許可證續(xù)期時，有些條件不滿足，可以聯(lián)系中企百通，解決各類呼叫中心續(xù)期疑難問題，保障在時間內(nèi)續(xù)期完成。