什么是呼叫中心許可證？

呼叫中心又稱（call center)，也可叫做“電話中心”，實際上就是為用戶服務(wù)的“服務(wù)中心”。呼叫中心通過應(yīng)用計算機(jī)的支持、利用電話作為與用戶交互聯(lián)系的媒體，能為客戶迅速獲得信息。呼叫中心把傳統(tǒng)的柜臺業(yè)務(wù)用電話自動查詢方式代替，把一些用戶的呼叫轉(zhuǎn)接到應(yīng)答臺或?qū)＜?。呼叫中心能夠每?4小時不間斷地隨時提供服務(wù)，全網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù)就跨地區(qū)開展業(yè)務(wù)的服務(wù)或呼叫。全網(wǎng)呼叫中心是由工業(yè)和信息化部受理審批的，可以在全國范圍內(nèi)開展坐席外包、客戶關(guān)懷等呼叫中心業(yè)務(wù)，可以申請全國性的950XX、951XX、952XXX三網(wǎng)合一電話網(wǎng)碼號。

申請呼叫中心許可證需要哪些條件？

1、經(jīng)營者為依法設(shè)立的獨立法人公司，公司注冊資金1000萬（含）以上；

2、公司屬于全內(nèi)資企業(yè)（注冊資金不能有外資）；

3、公司股東及法人持有中國身份證（股東及法人不得是外籍身份）；

4、公司有必要的人員、辦公地址及場所；

5、公司有良好的信息記錄。

需要哪些辦理材料？

1、業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃研究報告；

2、技術(shù)方案研究報告；

3、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施研究報告；

4、為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障措施研究報告；

5、公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證；

6、工商檔案查詢章程；

7、完整詳細(xì)的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖及股東證件證明（自然人股東身份證、企業(yè)法人股東公司營業(yè)執(zhí)照和工商檔案查詢章程）；

8、已設(shè)立分公司營業(yè)執(zhí)照副本，或控股子公司營業(yè)執(zhí)照和控股子公司工商檔案查詢章程；

9、公司主要管理、技術(shù)人員的身份證、社保證明；

10、房屋租賃協(xié)議及房產(chǎn)證明

11、企業(yè)基本信息登記表。

辦理流程

1、簽訂100%成功協(xié)議；
2、公司準(zhǔn)備材料；
3、撰寫和提交申請材料時間：1~3工作日；
4、審批部門受理時間：30~60工作日；
5、領(lǐng)取資質(zhì)證書時間：0.5工作日。

代辦呼叫中心許可證流程：

呼叫中心許可證代理申請是一些企業(yè)提供的服務(wù)，可以代表客戶申請呼叫中心許可證，以便客戶能夠快速獲得許可證。

中企百通代理服務(wù)：

1. 協(xié)助提交申請材料

代理服務(wù)可以協(xié)助客戶收集和整理申請材料，確保材料的齊備和準(zhǔn)確無誤，以便盡快通過審核。

2. 跟進(jìn)審核進(jìn)度

代理服務(wù)可以幫助客戶跟進(jìn)申請進(jìn)度，及時了解審核信息，以便及時作出相應(yīng)的處理。

3. 提供咨詢和答疑服務(wù)

代理服務(wù)可以為客戶提供專業(yè)的咨詢和答疑服務(wù)，回答客戶的疑問，提供合適的建議和幫助。

需要注意的是，選擇代理服務(wù)時，應(yīng)注意代理公司的規(guī)模和信譽(yù)度，選擇合適或正規(guī)的公司提供代理服務(wù)。我們提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，沒有隱形費用。

如果您有需要申請呼叫中心許可證，但是自身條件不充分，可以考慮尋求代理服務(wù)來解決。