以95開頭的短號碼是全國呼叫中心業(yè)務(wù)的接入號碼。經(jīng)營呼叫中心業(yè)務(wù)需要獲得呼叫中心業(yè)務(wù)許可證，根據(jù)業(yè)務(wù)區(qū)域的不同，所需證件也不同。全國呼叫中心業(yè)務(wù)需要申請全網(wǎng)呼叫中心許可證，地方呼叫中心業(yè)務(wù)則需辦理地網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證。

        為了實施全網(wǎng)呼叫中心尋呼業(yè)務(wù)，必須建立呼叫中心號碼。全網(wǎng)呼叫中心號碼使用95號段，由工業(yè)和信息化部審核批準(zhǔn)。

        95全國統(tǒng)一號碼是非常稀缺的資源，普通號碼在每個地區(qū)都可以重復(fù)使用，而全國統(tǒng)一號碼不帶有區(qū)號，代表全國獨一無二的號碼。該號碼在使用上沒有城市或地區(qū)的限制，一旦企業(yè)成功申請到，就能終身使用。

全網(wǎng)呼叫中心（95短號）碼號需要提供的材料

        1、公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

        2、全網(wǎng)呼叫中心許可證代碼申請表；

        3、全網(wǎng)呼叫中心許可證（含首頁、副業(yè)、年檢頁等）的復(fù)印件。

全網(wǎng)呼叫中心（95短號）碼號具備的條件

        1、持有工業(yè)信息化部頒發(fā)有效的呼叫中心許可證；

        2、全網(wǎng)呼叫中心許可證沒有違規(guī)和不良的信息記錄 ；

        3、全網(wǎng)呼叫中心許可證持證公司注冊資金1000萬以上 ；

        4、全網(wǎng)呼叫中心許可證持證公司法人持有中國身份證 。

95短號碼申請流程如下：

        1、向工信部申請《全網(wǎng)呼叫中心許可證》。

        2、獲批后，在全國31個省市通信管理局備案《全網(wǎng)呼叫中心許可證》。

        3、同時向工信部申請95電話號碼使用證。

        4、95短號審批后，向業(yè)務(wù)開通省份通管局備案95電話號碼及開通組網(wǎng)方式。

        5、申請者自行聯(lián)系電信運營商組網(wǎng)開通。