呼叫中心許可證的續(xù)期也叫做續(xù)辦。目前來(lái)說(shuō),呼叫中心許可證是增值電信業(yè)務(wù)許可證中辦理要求最嚴(yán)格的資質(zhì)之一。整個(gè)呼叫中心許可證有效期為5年,當(dāng)經(jīng)營(yíng)許可證即將到期而需要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí),必須提前向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)?jiān)S可證的更新,否則許可證到期后會(huì)直接作廢,企業(yè)若想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)外呼服務(wù),就必須重新申請(qǐng)呼叫中心許可證。
一、呼叫中心許可證續(xù)期手續(xù)如何加急代辦?
1、續(xù)期時(shí)間
呼叫中心許可證有效期不足90天的無(wú)法辦理續(xù)期。如需重新開(kāi)展業(yè)務(wù),需要重新辦理許可證。所以,我們的建議是,在許可證到期前90天~180天開(kāi)始續(xù)期,能夠確保有充足的時(shí)間來(lái)順利地辦理續(xù)期手續(xù)。
2、續(xù)期材料
2.1 ·經(jīng)營(yíng)許可證有效期滿(mǎn)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表;
2.2 ·對(duì)于續(xù)期主體公司而言,必須具備完備的業(yè)務(wù)需求,包括場(chǎng)地、坐席、系統(tǒng)和社保。
2.3 ·續(xù)約的主體公司需提交與客戶(hù)公司簽訂的服務(wù)合同。
2.4 ·客戶(hù)公司需要提供以下文件:95號(hào)碼的落地單子和協(xié)議、中繼線(xiàn)協(xié)議(與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商簽訂的),以及400電話(huà)開(kāi)通單。
2.5 ·呼叫中心業(yè)務(wù)特別承諾書(shū);
2.6 ·依法經(jīng)營(yíng)承諾書(shū);
2.7 ·企業(yè)聯(lián)系方式表;
2.8 ·執(zhí)照副本;
2.9 ·聲明條款;
2.10 ·關(guān)于按時(shí)補(bǔ)齊續(xù)期申請(qǐng)材料的承諾書(shū)。
3、續(xù)期地點(diǎn)
一般關(guān)于許可證許可證續(xù)期部門(mén),具體是原發(fā)證機(jī)關(guān),這里全網(wǎng)呼叫中心許可證是從工信部申請(qǐng)的,所以全網(wǎng)呼叫中心許可證的續(xù)期也需要在工信部來(lái)完成。
關(guān)于呼叫中心許可證續(xù)期材料的事項(xiàng):
企業(yè)在呼叫中心許可證到期后,如果要繼續(xù)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù),就需要辦理續(xù)期手續(xù)。否則,您的企業(yè)在呼叫中心許可證過(guò)期后將屬于違法經(jīng)營(yíng)。在到期后的年檢系統(tǒng)會(huì)直接評(píng)估,然后相關(guān)主管部門(mén)將對(duì)您進(jìn)行罰款。在這里,小編勸各位老板不要抱有投機(jī)取巧的想法,應(yīng)按照規(guī)定辦理續(xù)期手續(xù),該辦理的一定要辦理。否則,最終因罰款受到的損失將是不可彌補(bǔ)的。
為了獲得呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證,我們需要所有人共同努力創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境。無(wú)論是社會(huì)企業(yè)、政府部門(mén)還是普通民眾,都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這與我們的生活密切相關(guān),不能對(duì)此置之不理。
二、呼叫中心許可證續(xù)期的必要性:
1、避免呼叫中心許可證廢止;
2、公司能夠再次開(kāi)展經(jīng)營(yíng)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
三、呼叫中心許可證續(xù)期注意要點(diǎn):
1、呼叫中心許可證有效期屆滿(mǎn)需要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前90日向原發(fā)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)繼續(xù)呼叫中心許可證;不再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前90日向原發(fā)證機(jī)構(gòu)報(bào)告,并做好善后工作.未在本規(guī)定期限內(nèi)申請(qǐng)延期呼叫中心許可證的,有效期屆滿(mǎn)不得延期。
2、申請(qǐng)續(xù)期呼叫中心許可證的,應(yīng)當(dāng)提交開(kāi)通電信業(yè)務(wù)的有效證明文件。經(jīng)營(yíng)許可證有效期內(nèi)未開(kāi)通電信業(yè)務(wù)的,有效期屆滿(mǎn)不予延期。許可證上規(guī)定的各種電信業(yè)務(wù)類(lèi)型,部分業(yè)務(wù)已開(kāi)通,部分業(yè)務(wù)未開(kāi)通,開(kāi)通業(yè)務(wù)有效期屆滿(mǎn)繼續(xù),未開(kāi)通業(yè)務(wù)有效期屆滿(mǎn)不繼續(xù)。
3、企業(yè)提交續(xù)期呼叫中心許可證申請(qǐng)時(shí),應(yīng)對(duì)其材料的真實(shí)性負(fù)責(zé),包括開(kāi)業(yè)證明文件.企業(yè)提供虛假材料申請(qǐng)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的,電信管理機(jī)構(gòu)有效期屆滿(mǎn)不得繼續(xù),并給予警告。申請(qǐng)人不得在一年內(nèi)再次申請(qǐng)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。