呼叫中心被列入了強監(jiān)管范圍,導致呼叫中心業(yè)務許可證的審批難度明顯增加。在過去的三年中,新批準的呼叫中心企業(yè)僅有幾十家,消除了市場上騷擾電話的很多問題。然而,與此同時,SP業(yè)務市場變得越來越混亂,騷擾短信不斷涌現(xiàn),甚至出現(xiàn)了一些詐騙短信。為了應對這一問題,國家工信部最近將出臺相關政策,對SP市場進行嚴格管理。
目前盡管官方尚未明確制定具體的管控方案,但在SP許可證申請方面已有明顯的變動,我們來看下具體變化有哪些。
申請材料相比以前,需要上傳請上傳《垃圾短信管控承諾書》和《信息服務業(yè)務(不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務)發(fā)展和實施計劃及技術方案》,這個承諾書確是不難,只要我們承諾簽字即可,關鍵在于這個發(fā)展和實施計劃及技術方案,這個就比較難了,目前來講這樣的方案沒有明確的標準,當時嚴控呼叫中心業(yè)務時候也是這樣,多了騷擾電話禁呼承諾書和國內(nèi)呼叫中心業(yè)務發(fā)展和實施計劃及技術方案,材料上極為相似,那么有可能SP業(yè)務也即將向呼叫中心業(yè)務嚴格管控起來,到時申請SP證就沒有那么容易了。
一、哪些業(yè)務需要SP許可證
其詳細業(yè)務范圍是指,通過信息采集、開發(fā)、處理和信息平臺的建設,通過公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供信息服務的業(yè)務,而必須取得的合法業(yè)務準入資質(zhì)。注意:APP應用也屬于信息服務業(yè)務(不含互聯(lián)網(wǎng))范疇。
主要包括內(nèi)容:短信、1062短信號段、1063短信號段、1066短信號段、1069短信號段、1065短信號段、彩信、彩鈴、WAP、鈴聲下載、手機游戲、位置服務、JAVA/BREW、手機報、商業(yè)信息、定位信息、游戲、信息發(fā)布平臺、搜索引擎、微博、博客、朋友圈、即時聊天軟件、微信、QQ、安全軟件、防騷擾軟件等服務。
sp許可證也分為地網(wǎng)和全網(wǎng),全網(wǎng)sp是指跨地區(qū)增值電信業(yè)務經(jīng)營許可,如果企業(yè)申請得到了此項經(jīng)營許可證,那么該企業(yè)不但可以在企業(yè)所以省內(nèi)進行業(yè)務開展,也可在全國其它30個省進行業(yè)務開拓。
二、我們了解下什么是SP業(yè)務?
目前市場最常見的SP業(yè)務是驗證、通知類短信,在以前SP聲訊業(yè)務,訂閱業(yè)務比較常見隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多信息都被無償公布于互聯(lián)網(wǎng),這種聲訊和訂閱業(yè)務也就逐漸被市場淘汰,隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,以及網(wǎng)絡安全需要,驗證通知類的短信服務需求越來越大,經(jīng)營這種短信平臺的企業(yè)也越來越多,導致市場競爭加大,目前很多企業(yè)也在開始發(fā)送一些營銷、騷擾等垃圾短信,嚴重影響了人民的生產(chǎn)和生活,所以才導致市場亂象。
三、從事第三方短信平臺業(yè)務需要取得哪些資質(zhì)
1、 首先需要向工信部申請SP資質(zhì),也就是信息服務業(yè)務(不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務)的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證。
2、 取得信息服務業(yè)務許可證后,還要向工信部碼號管理部申請1069(0-4)或1068(0-4)的第三方短信平臺接入代碼
3、 拿到短信接入代碼后去三大運營商做接入,才能實現(xiàn)短信發(fā)送功能。
四、申請SP資質(zhì)需要哪些基本材料:
1、營業(yè)執(zhí)照(注冊資本1000萬,范圍含有第二類增值電信業(yè)務)
2、法人身份證
4、股東證照(自然人提供身份證,企業(yè)法人提供企業(yè)信用截圖)
5.公司許可證負責人、客戶負責人、網(wǎng)絡安全負責人社保證明
五、申請第三方短信平臺接入代碼需要哪些資料
1、營業(yè)執(zhí)照
2、增值電信業(yè)務許可證
3、法人和聯(lián)系人身份證
4、主要人員社保證明不少于三人
5、設備采購合同和發(fā)票
六、自己申請SP許可證容易通過嗎?
申請ICP許可證,不僅需要提交基本材料,還需要撰寫很多技術性文檔,主要包括:項目可行性研究報告和技術方案,包括:經(jīng)營電信業(yè)務的業(yè)務發(fā)展和實施計劃、技術方案、服務項目、業(yè)務實現(xiàn)方式、覆蓋范圍、市場調(diào)研與分析、收費方案、預期服務質(zhì)量、投資分析、社會效益和經(jīng)濟效益等和為用戶提供長期服務和質(zhì)量保障的措施(經(jīng)營者應能提供全天24小時的通信聯(lián)絡手段,有受理用戶申告、及時處理用戶故障的服務保障措施和迅速修復系統(tǒng)故障的能力,并建立必要的工作制度)以及信息安全保證措施,包括信息內(nèi)容的安全、網(wǎng)絡運行的安全、安全保障責任制等安全保障制度等,如果沒有以往的從業(yè)經(jīng)驗,一下子很難寫出符合審核要求的材料。
七、SP申請需要多長時間?
全網(wǎng)SP的申請時間是60-90工作日,地網(wǎng)SP時間每個省份也不一樣,具體請聯(lián)系我們。
綜上,申請SP資質(zhì)一般需要一兩個月,申請短信代碼也得需要一兩個月,兩個都申請下來最快也得三四個月,企業(yè)在申請資質(zhì)時候如果遇到什么問題,可以咨詢中企百通在線客服