5月6日，據(jù)北京市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)官網(wǎng)披露，東方甄選關(guān)聯(lián)公司東方優(yōu)選（北京）科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱"東方優(yōu)選"）因在線旅游經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，于4月29日被北京市文化和旅游局罰款1.3萬元。處罰依據(jù)為《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》第三十二條第一款和《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條。

另需注意的是，4月27日，天眼查信息披露，東方優(yōu)選新增旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，許可內(nèi)容為境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)。

天眼查信息顯示，此次被罰的東方優(yōu)選成立于2021年10月，注冊(cè)資本1000萬人民幣，法定代表人為孫東旭，由北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司全資持股。2023年8月，該公司經(jīng)營(yíng)范圍新增旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)等。經(jīng)股權(quán)穿透，東方優(yōu)選由新東方集團(tuán)創(chuàng)始人俞敏洪持股99%。

新東方布局文旅產(chǎn)業(yè)可以追溯至2022年7月，彼時(shí)，東方甄選啟動(dòng)"外景直播專場(chǎng)"，通過與省級(jí)政府部門合作、直播，既為特色商品帶貨，也為當(dāng)?shù)匚幕糜涡麄鳌?022年12月，東方甄選創(chuàng)立"東方甄選看世界" 抖音賬號(hào)，講解當(dāng)?shù)厝宋臍v史，進(jìn)軍文旅直播。

在2023年7月時(shí)，新東方官方微信公眾號(hào)發(fā)表題為《再創(chuàng)業(yè)！新東方文旅！》的文章稱，東方甄選之后，新東方再度創(chuàng)業(yè)，正式開拓文旅事業(yè)。此次將面向中老年人，提供有文化幸福感、有知識(shí)獲得感、有個(gè)人追求感的高品質(zhì)文旅服務(wù)。

俞敏洪透露，新東方文旅在各省都有子公司，由當(dāng)?shù)氐男聳|方主播進(jìn)行文旅直播。

當(dāng)年7月，東方甄選開啟甘肅專場(chǎng)直播活動(dòng)，俞敏洪一行以原產(chǎn)地旅游的視角宣傳當(dāng)?shù)芈糜?，在直播間上線"甘青全景大環(huán)線"跟團(tuán)游產(chǎn)品。

此外，作為試點(diǎn)城市，記者了解到，去年時(shí)浙江新東方文旅還推出"大美中華文化十線"旅游產(chǎn)品，售價(jià)從3999-5999不等，每條路線都有一個(gè)特定的文史主題，如東坡精神溯源之旅、浙東唐詩之旅等。

到了2024年4月26日，新東方文旅集團(tuán)的全新總部在北京市海淀區(qū)落成，官方公眾號(hào)發(fā)文稱，"新總部的啟用是新東方文旅集團(tuán)的重要里程碑，標(biāo)志著公司在全球文旅產(chǎn)業(yè)中的新起點(diǎn)，以及對(duì)未來發(fā)展的堅(jiān)定信心。"

俞敏洪對(duì)文旅業(yè)務(wù)寄予厚望。他在2024年初的一場(chǎng)訪談中表示，新東方文旅已經(jīng)由部門擴(kuò)展成為集團(tuán)規(guī)模，未來將會(huì)單獨(dú)上市，成為新東方、東方甄選后的第三家上市公司。

對(duì)于新東方切入文旅賽道的考量，勁旅網(wǎng)CEO魏長(zhǎng)仁對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者分析稱，"俞敏洪看好這個(gè)賽道有其道理，如今老齡化趨勢(shì)明顯，因此中老年的旅游市場(chǎng)有想象空間。俞敏洪的直播聚集了流量，但維持流量的壓力也很大，所以他可以趁現(xiàn)在把流量引入到一個(gè)實(shí)體產(chǎn)業(yè)，當(dāng)然不要去做低價(jià)游這種劣質(zhì)產(chǎn)品，而是要有品質(zhì)保證的高端旅游線路。俞敏洪這么多年積累的學(xué)生和家長(zhǎng)資源非常多，隨著年齡的增長(zhǎng)，這些人都可以是未來潛在客源。值得注意的是，普通旅游團(tuán)的毛利也就5%～10%，但俞敏洪如果結(jié)合自身的資源做類似研學(xué)游這類主題游產(chǎn)品，他的中老年旅游團(tuán)可以達(dá)到20%以上的毛利。所以他現(xiàn)在要把短視頻積累起來的優(yōu)勢(shì)，加上整個(gè)勢(shì)能來進(jìn)入大消費(fèi)賽道，打個(gè)‘組合拳’，對(duì)他來說能帶動(dòng)綜合的效應(yīng)。"

與此同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，旅游是非常細(xì)分和多樣性的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，很多需求都要分拆來看，除了客源之外，還要覆蓋基本的大交通、酒店、餐飲、游覽、購(gòu)物、文娛等，需要多元化的資源支持和整合，新東方在這方面并沒有基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，還需要尋找合作者或新資源。此前也有專業(yè)的旅游企業(yè)試水過老年游市場(chǎng)，但由于不少老年客源還是對(duì)價(jià)格很敏感，因此很難大面積推廣高價(jià)團(tuán)，結(jié)果還是在低價(jià)市場(chǎng)徘徊，最終被迫縮水老年旅游板塊業(yè)務(wù)。

旅游行業(yè)屬于"干臟活苦活"的服務(wù)行業(yè)，新東方切入文旅賽道可以為業(yè)務(wù)版圖增加新的支撐點(diǎn)，但要做到直接從傳統(tǒng)行業(yè)頭部公司"虎口奪食"，要走的路還很遠(yuǎn)。

目前新東方集團(tuán)與東方甄選財(cái)報(bào)中，暫未有關(guān)于文旅業(yè)務(wù)的細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)。新東方教育科技集團(tuán)執(zhí)行總裁兼首席財(cái)務(wù)官、新東方文旅集團(tuán)總裁楊志輝在財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示，集團(tuán)已試點(diǎn)了一些頂級(jí)旅游產(chǎn)品，以擴(kuò)大老年群體，包括25個(gè)特色省份的中老年人，但集團(tuán)目前仍處于規(guī)劃、驗(yàn)證和評(píng)估該業(yè)務(wù)在選定地區(qū)可用性的初步階段。

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

一、需要辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)：

       從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人，都需要辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

       例如：生活中常見的中國(guó)國(guó)旅、廣之旅、中青旅等旅行社或公司。

二、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證有效期：

       旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證有效期一般為3年，有效期屆滿3個(gè)月前辦理續(xù)期。

三、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證辦理?xiàng)l件：

       1、取得企業(yè)法人資格，且注冊(cè)資本不少于30萬元；

       2、有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所：出資人或旅行社擁有產(chǎn)權(quán)，或者租用且租期從提交完整申請(qǐng)資料之日起不少于1年的營(yíng)業(yè)用房，能夠滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要；

       3、有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施：①有傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、2部以上直線固定電話等辦公設(shè)備；②具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)；

       4、有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游。

四、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證辦理材料：

       1、設(shè)立申請(qǐng)書；

       2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

       3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所佐證材料；

       4、營(yíng)業(yè)設(shè)施設(shè)備佐證材料；

       5、法定代表人資料；

       6、經(jīng)理、計(jì)調(diào)、導(dǎo)游人員資料說明；

       7、企業(yè)章程；

       8、出資人身份證；

       9、告知承諾申請(qǐng)書。

       備注：因各地政策不同，辦理所需資料可能有差異，具體以當(dāng)?shù)刂鞴懿块T要求為準(zhǔn)。

五、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證辦理流程：

       1、申請(qǐng)：申請(qǐng)人需備齊資料后，向當(dāng)?shù)匚幕瘡V電行政部門提交申請(qǐng)；

       2、受理：主管部門對(duì)提交的材料進(jìn)行核對(duì)、登記，作出受理或不予受理決定；

       3、審查：受理后，主管部門對(duì)申報(bào)單位和材料進(jìn)行審查、現(xiàn)場(chǎng)核查，作出通過或不予通過決定；

       4、頒證：審查通過后，主管部門對(duì)符合規(guī)定的單位準(zhǔn)予許可并頒發(fā)證件。

六、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證辦理時(shí)長(zhǎng)及費(fèi)用：

       以廣東為例，自行準(zhǔn)備材料辦理，流程順利一般需要60-90個(gè)工作日；如委托中介代辦，一般只需30-45個(gè)工作日，費(fèi)用1.2W左右。